Découvrez notre offre
Confiez-nous l’entretien de votre foyer, on s’occupe de tout !
Trouver la perle le rare qui vous correspond
Fer et Chiffons sélectionne avec soin les employés de maison et intervient au travers d’une relation mandataire comme intermédiaire entre l’employé de maison et vous.
Chaque candidat est reçu individuellement au cours d’un ou plusieurs entretiens afin de mesurer son professionnalisme, son autonomie et sa motivation : c’est pour vous le gage de laisser votre foyer entre de bonnes mains.
Puisque ce sont les mêmes collaborateurs qui rencontrent les clients et les employés de maison, nous nous assurons de faire correspondre les personnalités, les attentes et les besoins de chacun.
Notre engagement est d’harmoniser au quotidien les relations entre les familles et les employés de maison qui nous mandatent, dans une optique de sérénité maximale , car notre expertise nous montre que bien souvent l’échange et l’écoute apaisent bien des situations.
Le ménage et le repassage mais pas uniquement
Au-delà de la sélection de votre employé de maison, nous occupons de tous les aspects logistiques et administratifs : recommandation sur la durée d’intervention, identification des créneaux adaptés à vos besoins, gestion des fiches de paie, paiement des cotisations sociales, organisation des remplacements pendant les congés ou les absences…
Dans le cadre de la convention de mandat proposée par Fer et Chiffons, nous nous chargeons, en votre nom, de tous les aspects administratifs, et vous aurez recours en tant que « particulier employeur » aux services de votre intervenant à domicile.
Chez Fer et Chiffons, tout commence par une rencontre…
Puisque nous proposons des prestations de ménage et repassage sur mesure, il est essentiel que nous puissions nous rencontrer à votre domicile afin de comprendre vos attentes et définir ensemble le contexte de votre recherche. C’est lors de cette rencontre que vous nous raconterez les spécificités de chaque matériaux : du bois massif non-vitrifié à la vasque en céramique, en passant par les petites habitudes de construction des enfants et qu’il ne faut surtout pas détruire !
Nous accompagnerons également votre employé de maison lors de sa première intervention afin que vos exigences soient bien relayées, et surtout nous assurer que votre future relation de travail démarre sous les meilleures hospices.
On vous accompagne dans la durée
Chez Fer et Chiffons nous inscrivons notre relation dans la durée et mettons tout en œuvre pour assurer la satisfaction de chacun : vous nous solliciterez pour tout échange et visite à votre domicile dès que le besoin s’en fera sentir et soyez convaincus que nous répondrons toujours présents.
Nous sommes très heureux de la fidélité des employés de maison qui nous font confiance dans leur organisation quotidienne tout comme celle de nos clients.
C’est d’ailleurs un cercle vertueux qui vous assure une prestation régulière couplée de sérénité.
Fer et Chiffons est une entreprise de services à la personne exerçant selon le mode mandataire, conformément aux dispositions de l’article L7262-6-1 du code du travail. Le client de Fer et Chiffons est l’employeur de son intervenant à domicile et mandate Fer et Chiffons pour prendre en charge en son nom , l’ensemble des formalités administratives liées à l’emploi d’une personne à domicile (bulletins de paie, attestation de salaire, certificat de travail), comme le stipule le mandat d’encaissement et d’accomplissement des formalités administratives conclu. A chaque fin de période ( mensuelle), Fer et Chiffons prélève et reverse les salaires et indemnités diverses aux intervenants et procède de-même quant aux cotisations sociales à l’URSSAF.